6月18日至22日，恩施州境內(nèi)普降暴雨，其中宣恩、來鳳、鶴峰縣遭遇歷史罕見持續(xù)強(qiáng)降雨，河水位突破歷史極值，引發(fā)洪澇、山體滑坡等嚴(yán)重災(zāi)害。突如其來的自然災(zāi)害導(dǎo)致群眾通信受阻，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)恩施分公司迅速啟動防汛應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，統(tǒng)籌調(diào)度資源，組織宣恩、來鳳、鶴峰三家支公司搶險(xiǎn)突擊隊(duì)全力投入到搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中，用實(shí)際行動詮釋黨網(wǎng)國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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迅速行動 硬核守護(hù)

災(zāi)情就是命令，保障就是責(zé)任。恩施分公司第一時(shí)間啟動防汛救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，成立了由分公司主要負(fù)責(zé)人任組長的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面統(tǒng)籌指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。宣恩、來鳳、鶴峰三家支公司班子成員分片深入一線指揮調(diào)度，全體干部職工取消休假，24小時(shí)待命，確保各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)措施落到實(shí)處。

“客戶的需求就是我們的使命，再大的困難也阻擋不了我們保障網(wǎng)絡(luò)暢通的決心?！狈止鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)技術(shù)部、建設(shè)運(yùn)維部及施工隊(duì)冒雨奔赴各個(gè)受災(zāi)現(xiàn)場，全力開展搶修復(fù)通工作。

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搶修救災(zāi) 經(jīng)營不滯

搶險(xiǎn)突擊隊(duì)克服道路泥濘、山體滑坡等重重困難，肩扛手抬運(yùn)送搶修設(shè)備和材料，在暴雨中奮力搶修。他們利用專業(yè)設(shè)備對受損線路進(jìn)行精準(zhǔn)檢測，采用臨時(shí)架設(shè)有線光纜等方式，爭分奪秒恢復(fù)信號。

災(zāi)情嚴(yán)峻，對生產(chǎn)經(jīng)營也帶來巨大的挑戰(zhàn)，宣恩、來鳳、鶴峰三家支公司收入銳減，分公司領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)調(diào)度受災(zāi)情況較輕的支公司，一是要求加大迎峰度夏避暑創(chuàng)收力度，要求利川支公司繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的蘇馬蕩創(chuàng)收模式，恩施市支公司、建始支公司、巴東支公司對高海拔、有避暑經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營部加強(qiáng)扶持，加大避暑樓盤、民宿、賓館酒店的營銷走訪力度;二是轉(zhuǎn)向存量維護(hù)與喚醒服務(wù)，做實(shí)“以清單驅(qū)動到期續(xù)費(fèi)工作”“以清單驅(qū)動離網(wǎng)喚醒工作”“以清單驅(qū)動以移帶固工作”。多措并舉彌補(bǔ)了受災(zāi)嚴(yán)重三家支公司掉收業(yè)績，6月18日至22日期間，恩施分公司保底日目標(biāo)完成率分別為98.0%、86.0%、100.3%、98.4%、91.3%。

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政企協(xié)作 共渡難關(guān)

在搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中，恩施分公司積極對外溝通協(xié)作，在州、縣黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與電力、交通等部門密切配合，形成了搶險(xiǎn)救災(zāi)強(qiáng)大合力。政府部門為搶險(xiǎn)工作提供了交通、物資等方面的支持，確保了搶修工作的順利進(jìn)行。

各支公司還嚴(yán)格按照政府相關(guān)要求，建立完善信息收集報(bào)告制度和信息發(fā)布機(jī)制，及時(shí)向用戶通報(bào)網(wǎng)絡(luò)中斷原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等信息，回應(yīng)群眾關(guān)切的問題。

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風(fēng)雨不歇 戰(zhàn)斗不止

“當(dāng)時(shí)雨下得特別大，山體隨時(shí)有滑坡的危險(xiǎn)，但我們顧不上那么多，心里只有一個(gè)念頭，就是盡快讓用戶恢復(fù)信號。” 參與搶修的技術(shù)骨干回憶道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至6月23日上午，在此次雨災(zāi)搶險(xiǎn)中，宣恩、來鳳、鶴峰三家支公司累計(jì)出動應(yīng)急人員300余人次，應(yīng)急車輛 60余輛次，已搶通斷纖50處，成功恢復(fù)了6100余用戶的電視信號和寬帶網(wǎng)絡(luò)。

目前，恩施地區(qū)降雨強(qiáng)度暫時(shí)有所減弱，但搶險(xiǎn)救災(zāi)工作仍在繼續(xù)。公司表示，將進(jìn)一步加大搶修力度，確保所有中斷信號盡快恢復(fù)。同時(shí)，將對全縣廣電網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行全面排查和加固，提高網(wǎng)絡(luò)抗災(zāi)能力，防止次生災(zāi)害發(fā)生。

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供稿：恩施分公司 王暉